Kosteloos zien wat de Kredietcentrale over u bijhoudt

Wat het persoonlijke overzicht toont

Het overzicht bevat enkel uw eigen gegevens: de naam van elke kredietgever, de referentie van het contract, het bedrag en, in voorkomend geval, de gemelde betalingsachterstand. Gegevens van een partner staan er niet in, en wie alleen borg staat, wordt er niet in geregistreerd.

Online toegang met eID of itsme

De snelste weg loopt via het beveiligde portaal van de NBB, met een eID-kaartlezer of de itsme-app, en het document is meteen beschikbaar. Mislukt het downloaden, dan raadt de NBB aan de link in een privévenster te openen of de cookies te wissen.

Schriftelijke aanvraag per brief of per e-mail

Zonder eID of itsme stuurt u een ondertekende aanvraag met een kopie van voor- en achterkant van uw identiteitskaart, ofwel naar het e-mailadres van de Centrale dat de NBB publiceert, ofwel per brief naar de Berlaimontlaan 14, 1000 Brussel. Het antwoord komt uitsluitend per post.

Langsgaan aan het loket in Brussel

Het loket van de Nationale Bank bevindt zich aan de Berlaimontlaan 18 in Brussel. U hoeft er alleen uw identiteitskaart te tonen. Onze bronnen vermelden de openingsuren niet: controleer ze op de website van de NBB voor u zich verplaatst.

Waarom bellen geen zin heeft

De Kredietcentrale is niet langer telefonisch bereikbaar en geeft op die manier geen enkele informatie. Een oproep die zogezegd van de NBB komt om uw registratie te controleren, moet u dus wantrouwig maken en doen denken aan oplichting gericht op geregistreerde personen.

Een strikt persoonlijk recht

Inzage is een persoonlijk recht: aan het loket wordt geen volmacht aanvaard, zelfs niet voor een partner. Uitzonderingen bestaan in bepaalde gevallen voor advocaten, schuldbemiddelaars en gerechtelijke mandatarissen. Bij een krediet met twee legt elke aanvrager zijn eigen overzicht voor.

Gratis, zonder betalende tussenpersoon

De NBB rekent niets aan, welk kanaal u ook kiest. Een private website die een NBB-uittreksel of versnelde toegang verkoopt, voegt een overbodige tussenpersoon toe en krijgt daarbij een kopie van uw identiteitskaart, wat identiteitsfraude in de hand werkt.

Antwoordtermijn: wat bekend is

De NBB publiceert geen verwerkingstermijn voor schriftelijke aanvragen. Online is het overzicht onmiddellijk beschikbaar. Per brief of per e-mail moet u rekening houden met de postbezorging van het antwoord, en tijdig beginnen als een schuldbemiddelaar op dat document wacht.

De regels van het overzicht correct lezen

Elk contract staat vermeld met zijn kredietgever. Een vermelding van wanbetaling betekent dat de kredietgever een achterstand heeft gemeld die aan de wettelijke criteria voldoet. Contracten zonder incident blijven zichtbaar zolang ze lopen en verdwijnen uiterlijk 3 maanden en 8 dagen na het einde.

Lijkt een regel niet te kloppen?

Een fout bedrag, een onbekend contract of een al betaalde achterstand meldt u met bewijsstukken aan de kredietgever die de melding deed, en niet aan de NBB, die de gegevens niet kan wijzigen. Hoe u te werk gaat, leest u in onze gids om een foutieve registratie te betwisten.

Controleren voor u krediet aanvraagt

De kredietgever moet sowieso de Centrale voor Kredieten aan Particulieren raadplegen voor hij een krediet toekent, en alleen hij beslist. Door vooraf zelf uw gegevens na te kijken, ontdekt u een vergeten registratie en vermijdt u een aanvraag die tot mislukken gedoemd is.

Na het lezen: de einddatum inschatten

Staat er een wanbetaling op, noteer dan de datum van de eerste achterstand en van de terugbetaling. Een geregulariseerde achterstand blijft 12 maanden geregistreerd; een niet-geregulariseerde kan tot 10 jaar blijven staan. Meer details vindt u op onze pagina over de duur van de registratie en de schrapping.

Waar u uw overzicht krijgt

• NBB – Centrale voor Kredieten aan Particulieren : Beheert het bestand als neutrale derde en levert het overzicht gratis online, per post, per e-mail of aan het loket.
• Wikifin (FSMA) : Website voor financiële educatie die de inzagekanalen en de rol van de Centrale beschrijft.
• Dienst voor schuldbemiddeling : Kan in bepaalde voorziene gevallen de Centrale voor u raadplegen en u helpen het overzicht te interpreteren.
• FOD Economie : Ontvangt via ConsumerConnect klachten wanneer een kredietgever weigert een onjuist gegeven te verbeteren.

Uw overzicht verkrijgen in zes handelingen

1. Kies het kanaal: onlineportaal met eID of itsme, brief, e-mail of het loket van de NBB in Brussel.
2. Schrijf voor een schriftelijke aanvraag enkele ondertekende regels waarin u vraagt om de mededeling van uw gegevens bij de Centrale.
3. Voeg een leesbare kopie van voor- en achterkant van uw identiteitskaart toe, een stuk dat de NBB eist voor elke schriftelijke aanvraag.
4. Download het document meteen online, of wacht op het antwoord dat de NBB uitsluitend per post verstuurt.
5. Controleer elke regel: kredietgever, referentie, bedrag en vermelding van wanbetaling, en bewaar het gedateerde overzicht.
6. Schrijf bij een afwijking de betrokken kredietgever aan met uw bewijzen en houd een kopie van elke uitwisseling bij.

Kanalen, kostprijs en voorwaarden

Stukken om klaar te leggen

• Elektronische identiteitskaart met pincode, of geactiveerde itsme-app
• eID-kaartlezer voor online toegang via een computer
• Kopie van voor- en achterkant van de identiteitskaart voor een schriftelijke aanvraag
• Ondertekende en gedateerde aanvraag, met uw volledige postadres
• Voor een krediet met twee: een afzonderlijk overzicht per kredietnemer

Veelvoorkomende misstappen

• Een private website betalen voor een NBB-uittreksel, terwijl de Nationale Bank hetzelfde overzicht gratis levert via al haar officiële kanalen.
• De Centrale opbellen om uw situatie te kennen: de lijn is niet meer bereikbaar en er wordt telefonisch geen informatie gegeven.
• Een aanvraag versturen zonder kopie van voor- en achterkant van de identiteitskaart of zonder handtekening, wat de behandeling vertraagt.
• Een naaste met een volmacht naar het loket sturen: de NBB weigert die, behalve in de uitzonderingen voor bepaalde beroepsbeoefenaars.
• De NBB vragen een regel te schrappen in plaats van u te richten tot de kredietgever die ze meldde, de enige die ze mag verbeteren.

Algemene informatie, bijgewerkt in oktober 2026. FicheBNB is geen kredietgever of kredietbemiddelaar en vraagt nooit kosten. Let op, geld lenen kost ook geld. Over ons