Een opdracht vastgelegd door de wet van 2002
De wet van 4 september 2002 belast de OCMW's met de begeleiding en de financiële maatschappelijke steun inzake energielevering aan de meest behoeftigen. Artikel 2 richt zich tot gezinnen met betalingsmoeilijkheden en tot wie te veel schulden heeft om zijn facturen te betalen.
Waar het geld vandaan komt
Het fonds wordt volgens artikel 7 gespijsd door heffingen op de gas- en elektriciteitsmarkt. Elk jaar verdeelt de federale overheid het saldo over de OCMW's, die het gebruiken om onbetaalde facturen aan te zuiveren of een preventief sociaal beleid te financieren.
Geen vast bedrag per gezin
De wet legt geen individueel bedrag vast, en wij vonden in de officiële bronnen geen plafond per gezin. Elk OCMW beschikt over zijn eigen enveloppe en beslist geval per geval. Het forfait per voltijds equivalent uit de oorspronkelijke tekst is niet meer actueel.
Alleen aardgas via het net en elektriciteit
Dit fonds dekt leveringen van aardgas en elektriciteit. Stookolie, propaan in bulk en lampolie vallen onder een ander mechanisme, dat wordt toegelicht op onze pagina over het Sociaal Verwarmingsfonds voor stookolie.
Wie de tussenkomst in Wallonië kan aanvragen
Volgens het Waalse energieportaal, bijgewerkt in november 2025, kan het OCMW optreden op vraag van de klant zelf of van de leverancier. Het biedt sociale en budgettaire begeleiding aan en onderhandelt met de leverancier over een realistisch afbetalingsplan.
Het onderhandelde afbetalingsplan
In plaats van een krediet om de achterstand te vereffenen, bespreekt het OCMW met de leverancier een spreiding die past bij uw inkomen. Die onderhandeling leidt tot geen enkele registratie bij de Kredietcentrale, die alleen contracten met kredietgevers bijhoudt.
Wanneer energie slechts een van de schulden is
Komen de energieachterstallen bovenop kredieten met wanbetaling, dan kan het OCMW u doorverwijzen naar een erkende dienst voor schuldbemiddeling. De bemiddelaar behandelt alle schuldeisers samen, zodat u niet de ene terugbetaalt ten koste van de andere.
Gerechtsdeurwaarder en invorderingskosten
Voor elke procedure legt boek XIX van het Wetboek van economisch recht een eerste gratis herinnering op en beperkt het de vergoedingen. Voor regelmatige leveringen zijn drie herinneringen per jaar gratis. De verweermiddelen bij invordering door een gerechtsdeurwaarder worden elders uitgelegd.
Voorkomen is beter dan genezen
Het fonds kan ook een preventief beleid financieren. Minder verbruiken verlaagt de factuur duurzaam: Waalse gezinnen met een bescheiden inkomen kunnen de energiepremies voor geregistreerde personen bekijken, waarbij de MEBAR-aanvraag verplicht via het OCMW verloopt.
De rol van de Guichets Énergie
In Wallonië geeft het nummer 1718 informatie over de Guichets Énergie en over de gewestelijke steun. Het Waalse portaal vermeldt ook een Cellule sociale Énergie bij de Union des Villes et Communes de Wallonie, in verband met deze opdracht van de OCMW's.
Waarom u een energiefactuur beter niet met krediet betaalt
Een lening om een factuur te betalen voegt een JKP toe aan een schuld waarvan de nalatigheidskosten begrensd zijn. Voor wie al negatief geregistreerd is, moet een aanvraag geweigerd worden boven 1 000 € geregistreerde achterstallen. De hulp van het OCMW blijft dus de logische weg.
Brussel en Vlaanderen
Omdat de wet van 2002 federaal is, krijgen de OCMW's en CPAS van het hele land deze middelen. De gewestelijke bescherming van de energieverbruiker verschilt wel per Gewest; onze geverifieerde bronnen beschrijven ze alleen voor Wallonië. Vraag het na bij uw OCMW of CPAS.
Spelers bij hulp voor energiefacturen
- Energiecel van het OCMW : Ontvangt de aanvragen, zorgt voor budgetbegeleiding en onderhandelt met de energieleverancier.
- Énergie en Wallonie : Gewestelijk portaal dat de tussenkomsten van de OCMW's bij onbetaalde gas- en elektriciteitsfacturen beschrijft.
- Guichets Énergie Wallonie : Geven informatie over energieverbruik en gewestelijke steun, via het Waalse nummer 1718.
- Union des Villes et Communes de Wallonie : Huisvest een Cellule sociale Énergie, die het Waalse portaal vermeldt bij de tussenkomsten van de OCMW's.
- Energieleverancier : Kan zelf de tussenkomst van het OCMW vragen, dat met hem een afbetalingsplan onderhandelt.
Stappen bij een onbetaalde factuur
- Laat de factuur niet onbeantwoord: contacteer uw leverancier vanaf de eerste herinnering om de moeilijkheid te melden.
- Maak een afspraak bij de energiecel van het OCMW van uw gemeente en neem uw laatste facturen mee.
- Laat het OCMW uw budget analyseren en een afbetalingsplan met de leverancier onderhandelen.
- Respecteer elke afgesproken vervaldag nauwgezet en verwittig het OCMW bij de minste vertraging.
- Wegen er andere schulden, aanvaard dan de doorverwijzing naar een dienst voor schuldbemiddeling.
- Vraag in Wallonië advies via het nummer 1718 om uw verbruik duurzaam te verminderen.
Fonds gas-elektriciteit: beschikbare gegevens
| Punt | Regel of bedrag | Bron en datum |
|---|---|---|
| Wettelijke basis | Wet van 4 september 2002, BS van 28/09/2002 | Wallex |
| Steun per gezin | Geen bedrag vastgelegd door de wet, geen plafond gevonden | Opzoeking van 10/10/2026 |
| Financiering | Heffingen op de gas- en elektriciteitsmarkt | Wet van 2002, art. 7 |
| Herinnering voor invordering | Eerste herinnering gratis, 3 gratis herinneringen per jaar voor regelmatige leveringen | FOD Economie, 31/08/2023 |
| Guichets Énergie Wallonie | Nummer 1718 | Énergie en Wallonie, 06/11/2025 |
Papieren voor de energiecel
- Onbetaalde afrekeningsfacturen en tussentijdse facturen
- Leveringscontract en klantnummer
- Herinneringen of ingebrekestellingen van de leverancier
- Bewijzen van het gezinsinkomen
- Recente rekeninguittreksels
- Lijst van uw andere schulden en kredieten
Valkuilen bij energieschulden
- Van leverancier veranderen en de oude schuld onbetaald laten: ze blijft verschuldigd en kan in de invordering belanden.
- Een snel krediet afsluiten om een afrekening te vereffenen, wat interesten en een risico op nieuwe wanbetaling toevoegt.
- Uit angst voor afsluiting een onhaalbaar afbetalingsplan aanvaarden, in plaats van het OCMW realistische bedragen te laten onderhandelen.
- Dit fonds verwarren met de verwarmingstoelage, die over stookolie gaat en binnen 60 dagen na de levering moet worden aangevraagd.
Gas, elektriciteit en OCMW: gangbare vragen
Kan het OCMW mijn elektriciteitsfactuur rechtstreeks betalen?
De wet laat de OCMW's toe het fonds te gebruiken om onbetaalde facturen aan te zuiveren. Er bestaat echter geen gegarandeerd bedrag per gezin: het OCMW beslist volgens uw situatie en zijn enveloppe, vaak in combinatie met een afbetalingsplan.
Mag mijn leverancier zonder mijn akkoord het OCMW contacteren?
Volgens het Waalse energieportaal kan het OCMW optreden op vraag van de klant of van de leverancier. U blijft vrij om de voorgestelde begeleiding al dan niet te aanvaarden, maar het is meestal in uw belang om te reageren.
Leidt een energieschuld tot een negatieve registratie bij de NBB?
De Centrale voor Kredieten aan Particulieren houdt kredietovereenkomsten en de achterstanden daarop bij. Een onbetaalde energiefactuur is geen consumentenkrediet; ze kan wel uitmonden in een invordering of een gerechtelijke procedure.
Moet ik een leefloon ontvangen om geholpen te worden?
Nee. De wet richt zich tot personen met betalingsmoeilijkheden en tot wie te veel schulden heeft om zijn facturen te betalen, zonder de hulp voor te behouden aan leefloners. Het sociaal onderzoek van het OCMW bepaalt of u in aanmerking komt.
Algemene informatie, bijgewerkt in oktober 2026. FicheBNB is geen kredietgever of kredietbemiddelaar en vraagt nooit kosten. Let op, geld lenen kost ook geld. Over ons