Ce que le prêteur namurois doit vérifier
Avant de signer, tout prêteur évalue votre capacité de remboursement à partir de vos revenus, de vos charges et des données de la Centrale. Il doit aussi proposer la formule la mieux adaptée. Un défaut de plus de 1 000 € l'oblige à refuser.
Vérifier son fichage avant de s'inquiéter
Un refus de crédit ne prouve pas que vous êtes fiché. La Centrale envoie un avis personnel lors du premier enregistrement d'un défaut : 159 674 avis en 2025. Votre relevé gratuit indique le prêteur, la référence du contrat et le montant concerné.
MEDENAM pour la province de Namur
MEDENAM (081/23.08.28) est le centre de référence en médiation de dettes de la province de Namur, selon le SPW Action sociale. Pour une médiation, adressez-vous au CPAS de votre commune ou à une ASBL agréée, qui peut accueillir les habitants des communes voisines.
Un plan d'apurement négocié pour vous
Le médiateur agréé dresse l'inventaire de vos dettes et négocie un plan global avec les créanciers, sans frais pour vous. Préparez un budget réaliste : notre page sur le plan de remboursement quand on est fiché détaille les postes à prévoir.
Jambes et Wierde : deux adresses citées par la SWCS
Pour l'arrondissement, la page contact de la SWCS mentionne Proxiprêt, rue Grande à Wierde, et La Terrienne du crédit social, rue Capitaine Jomouton à Jambes. Elle ne précise ni leur statut exact ni leur position face à un défaut enregistré.
Acheter un logement : régulariser avant tout
Pour une famille nombreuse, le Fonds du Logement de Wallonie refuse tout crédit tant qu'un défaut enregistré n'est pas régularisé. Les autres ménages relèvent de la SWCS, qui étudie l'endettement. Voyez les prêts du Fonds du Logement de Wallonie.
Crédal, mandaté par la Wallonie jusqu'en 2028
Le SPW Action sociale a confié à Crédal les prêts à taux réduit pour la période 2025-2028. Ce crédit social accompagné finance des travaux, une formation certifiante, des soins non remboursés ou du matériel lié à un handicap. Plus de détails dans notre page sur le microcrédit.
Durée de remboursement selon le montant
Chez Crédal, la durée maximale augmente avec la somme : 18 mois pour 500 €, 24 mois jusqu'à 2 500 €, 36 mois jusqu'à 5 600 €, 48 mois jusqu'à 10 000 €, et 60 mois pour les cas wallons étendus.
Le CPAS, premier relais social
Le CPAS de Namur, comme celui d'Andenne ou de Gembloux, ne sert que les habitants de sa commune. Il peut accorder des avances, une aide matérielle ou une guidance budgétaire, et ouvrir une médiation. Consultez l'aide du CPAS pour les personnes fichées.
Énergie : impayés et plan de paiement
Pour une dette de gaz ou d'électricité, le CPAS peut être saisi par vous ou par le fournisseur. Il négocie un plan de paiement et propose une guidance. Pour le mazout, le Fonds social chauffage verse jusqu'à 300 € par an.
Le portail wallon du surendettement
La Région publie un portail consacré au surendettement, cité par le SPW Action sociale et l'Observatoire du Crédit et de l'Endettement. Il aide à s'orienter ; en 2024, la Wallonie comptait 216 services agréés, selon l'Observatoire, sans répartition publiée par province.
Offres en ligne et prêteurs non agréés
Un prêt promis « sans enquête » est incompatible avec l'obligation légale de consulter la Centrale. Avant tout contact, vérifiez l'agrément du prêteur dans l'outil de la FSMA ; si un inconnu exige un paiement préalable, cessez l'échange et signalez-le à l'autorité.
Adresses de référence dans le Namurois
- MEDENAM : Centre de référence en médiation de dettes pour la province de Namur, listé par le SPW Action sociale et l'Observatoire.
- SPW Action sociale : Agrée les services de médiation de dettes wallons et a confié à Crédal les prêts à taux réduit 2025-2028.
- CPAS de votre commune : Avances, aide matérielle, guidance budgétaire, plan de paiement énergie et médiation pour les habitants de la commune.
- Proxiprêt : Point de contact situé rue Grande à Wierde, repris sur la page contact de la Société wallonne du crédit social.
- La Terrienne du crédit social : Adresse de la rue Capitaine Jomouton à Jambes listée par la SWCS pour l'arrondissement de Namur.
- Crédal : Crédit social accompagné de 500 € à 15 000 € selon le projet, avec un outil d'orientation en ligne.
- Fonds du Logement de Wallonie : Crédits hypothécaires pour familles nombreuses, refusés tant qu'un défaut enregistré à la BNB n'est pas régularisé.
- BNB – Centrale des crédits aux particuliers : Indique gratuitement si vous êtes enregistré, pour quel contrat et pour quel montant.
Parcours recommandé à Namur
- Consultez votre relevé à la Centrale et notez pour chaque défaut le prêteur, la référence du contrat et le montant enregistré.
- Contactez le prêteur concerné : une erreur se corrige chez lui, et c'est lui qui signale votre régularisation dans les huit jours ouvrables.
- Prenez rendez-vous au CPAS de votre commune ou dans une ASBL agréée pour établir un budget et lancer une médiation.
- Rassemblez factures, contrats et courriers d'huissier de justice afin que le médiateur dispose d'un inventaire complet dès le premier entretien.
- Si votre défaut reste sous 1 000 € et votre revenu est modeste, introduisez une demande dans l'outil d'orientation de Crédal.
- Pour un projet immobilier, attendez l'effacement du défaut puis interrogez la SWCS ou le Fonds du Logement de Wallonie selon la taille de votre famille.
Seuils et montants pour la province de Namur
| Point | Règle ou montant | Source et date |
|---|---|---|
| Seuil d'interdiction du crédit à la consommation | Arriérés enregistrés supérieurs à 1 000 € | BNB, rapport CCP 2025 (règle depuis le 01/04/2015) |
| Crédal, durée maximale | 18 mois (500 €) à 48 mois (10 000 €), 60 mois en cas étendu | Crédal, consulté le 10/10/2026 |
| Crédal, plafonds de revenus nets | 1 445 € pour un isolé, 1 965 € pour un ménage | Crédal, octobre 2026 |
| Services de médiation agréés en Wallonie | 216 en 2024 | Observatoire du Crédit, février 2025 |
| Fonds social chauffage, plafond de revenus | 25 817,27 € bruts imposables, plus 4 777,36 € par personne à charge | Fonds social chauffage, depuis le 01/09/2026 |
Papiers utiles pour un dossier namurois
- Relevé personnel de la Centrale des crédits
- Contrats de crédit et tableaux d'amortissement
- Courriers et décomptes d'huissier de justice
- Extraits de compte des trois derniers mois
- Attestation d'allocations ou fiches de paie
- Composition de ménage et preuve du loyer
Réflexes à bannir dans le Namurois
- Penser que la BNB peut effacer un défaut : la loi ne l'autorise pas à modifier les données, seul le prêteur déclarant peut les corriger.
- Cacher une dette au médiateur ou à Crédal : un inventaire incomplet fragilise le plan et peut entraîner le refus du dossier.
- Se rendre au CPAS de la commune où l'on travaille : seul celui de la commune de domicile est compétent pour votre demande.
- Accepter un « prêt sans enquête » trouvé sur internet : la consultation de la Centrale est obligatoire, et ce type d'offre cache souvent des frais d'avance.
- Financer des factures en retard par un nouveau crédit : Crédal exclut cet usage, et la médiation de dettes est la réponse adaptée.
Interrogations fréquentes à Namur
Existe-t-il un bureau Crédal à Namur ?
Le site de Crédal ne cite aucune antenne namuroise. La demande se fait par un outil en ligne, puis un conseiller propose un rendez-vous. Le siège social se trouve rue d'Alost à Bruxelles, et une ligne d'aide répond du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h.
Le CPAS de Namur aide-t-il les personnes fichées ?
Aucune des sources consultées ne fait du fichage un motif de refus. Le CPAS de la commune de domicile examine l'état de besoin et peut accorder une avance, une aide matérielle ou une guidance, puis orienter vers la médiation de dettes.
Quel est le rôle de MEDENAM ?
MEDENAM est le centre de référence en médiation de dettes pour la province de Namur, d'après le SPW Action sociale. Pour un accompagnement personnel, les services agréés sont le CPAS de votre commune ou une ASBL agréée, qui peut aussi accueillir des habitants de communes voisines.
Puis-je acheter un logement à Namur en étant fiché ?
Tant que le défaut n'est pas régularisé, c'est très improbable. Le Fonds du Logement de Wallonie l'exclut explicitement, et la SWCS évalue l'endettement et les antécédents de solvabilité. Après régularisation, l'enregistrement reste visible encore douze mois avant son effacement.
Sources officielles
Géoportail wallon – CPAS de WallonieJeu de données officiel recensant les centres publics d'action sociale wallons, utile pour localiser celui de votre commune.
Énergie Wallonie – Interventions des CPASProtection des consommateurs wallons en cas d'impayés de gaz ou d'électricité et rôle concret du CPAS.
Fonds social chauffage – MontantBarème par litre selon le prix facturé, plafond annuel de litres et forfait prévu pour les achats à la pompe.
FSMA – Vérifiez votre fournisseurMoteur de recherche officiel pour contrôler qu'un prêteur ou un intermédiaire de crédit est bien agréé en Belgique.
Information générale, à jour en octobre 2026. FicheBNB n'est ni prêteur ni intermédiaire de crédit et ne demande jamais de frais. Attention, emprunter de l'argent coûte aussi de l'argent. Qui sommes-nous