Fichage et huissier : deux circuits distincts
La Centrale des crédits enregistre les défauts sur crédits, déclarés par les prêteurs. L'huissier intervient pour toute créance : loyer, énergie, hôpital. Une dette confiée à un huissier n'apparaît pas forcément à la BNB. Voir ce qui déclenche un fichage.
Phase amiable : les limites du recouvreur
Agences, avocats et huissiers peuvent réclamer un paiement à l'amiable. Wikifin précise qu'ils ne peuvent ni harceler, ni se présenter comme exécutant une décision de justice, ni menacer de saisir salaire ou biens. Une contestation motivée doit les faire cesser d'insister.
Qui rémunère le recouvreur
Le recouvreur amiable est payé par le créancier et ne peut pas vous réclamer de frais en plus des frais de retard prévus. Une étude du SPF Économie publiée en juillet 2023 relevait par ailleurs que le tarif extrajudiciaire des huissiers n'est pas réglementé.
Les plafonds du Livre XIX
Depuis septembre 2023, le premier rappel est gratuit, suivi de 14 jours sans frais. L'indemnité est plafonnée : 20 € jusqu'à 150 €, 30 € plus 10 % jusqu'à 500 €, puis 65 € plus 5 %, maximum 2 000 €.
Intérêts de retard encadrés
Le Livre XIX limite aussi les intérêts de retard au taux de référence augmenté de 8 points, soit 12 % au maximum au second semestre 2023 selon le SPF Économie. Pour les fournitures régulières, trois rappels annuels sont gratuits, puis 7,50 € maximum.
Phase judiciaire : le titre exécutoire
Le recouvrement forcé suppose un jugement ou un acte notarié, sauf pour certaines administrations comme le SPF Finances. L'huissier signifie alors l'acte à votre domicile. Une saisie ne se notifie jamais par e-mail : ce repère simple protège contre bien des fraudes.
L'avis de saisie au fichier central
Chaque saisie donne lieu à un avis créé dans les 24 heures au fichier central des avis, consulté par les professionnels. Selon la FAQ du SPF Justice de 2021, il reste trois ans sauf renouvellement, et peut être radié plus tôt si la dette est payée.
Fausses agences de recouvrement
Le SPF Économie a signalé des escrocs utilisant abusivement le nom de la Chambre nationale des huissiers et menaçant de saisie sous quelques jours par SMS ou e-mail. Une agence doit être inscrite au SPF Économie. Ne payez rien et ne transmettez aucune donnée avant vérification.
Proposer un étalement crédible
Contactez vite le créancier ou l'huissier, proposez un montant mensuel tenable et confirmez tout accord par écrit. Wikifin conseille aussi de contester la dette si elle est injustifiée. La méthode complète figure dans négocier un plan de remboursement.
Le juge de paix et les facilités de paiement
Pour un crédit, si le prêteur refuse un réaménagement ou ne répond pas dans le mois, le juge de paix peut accorder des facilités de paiement. Wikifin conseille de confirmer ensuite par recommandé tout accord obtenu avec le prêteur.
Plusieurs créanciers en même temps
Lorsque les courriers se multiplient, un service de médiation de dettes agréé, gratuit pour le débiteur, peut centraliser les négociations. Il en existe dans les CPAS et des associations agréées. Voir la médiation de dettes en Belgique.
Le règlement collectif comme bouclier
Si les dettes dépassent durablement vos moyens, une requête au tribunal du travail ouvre un règlement collectif : le juge désigne un médiateur, vos revenus passent par un compte de médiation et vous recevez un pécule pour vivre dignement. Étapes sur le règlement collectif de dettes.
Où vérifier et se faire aider face au recouvrement
- SPF Économie : Tient l'inscription obligatoire des agences de recouvrement amiable et a publié les plafonds d'indemnités du Livre XIX.
- Wikifin : Fiche sur le recouvrement de dettes : pratiques interdites, phase amiable et conditions d'une saisie.
- SPF Justice : FAQ sur les saisies, le fichier central des avis et la durée de conservation des avis de saisie.
- Chambre nationale des huissiers de justice : Organisation professionnelle dont le nom est parfois usurpé par de fausses agences de recouvrement.
- Service de médiation de dettes du CPAS : Négocie gratuitement avec les créanciers et les huissiers quand plusieurs dettes s'accumulent.
Réagir à un courrier d'huissier
- Lisez le document pour savoir s'il s'agit d'une lettre amiable ou d'un acte signifié fondé sur un titre exécutoire.
- Identifiez le créancier d'origine, le montant principal et le détail des frais réclamés en supplément.
- Comparez ces frais aux plafonds du Livre XIX et contestez par écrit toute somme non justifiée.
- Vérifiez qu'une agence de recouvrement est inscrite au SPF Économie avant de lui verser quoi que ce soit.
- Proposez par écrit un étalement réaliste et conservez une copie de chaque courrier et preuve de paiement.
- Si plusieurs dettes s'accumulent, prenez rendez-vous au service de médiation de dettes de votre CPAS.
Frais de recouvrement : plafonds légaux
| Situation | Plafond ou règle | Source et date |
|---|---|---|
| Premier rappel | Gratuit, puis 14 jours minimum sans frais | SPF Économie, 31/08/2023 |
| Dette jusqu'à 150 € | Indemnité forfaitaire de 20 € maximum | Livre XIX CDE, en vigueur au 01/09/2023 |
| Dette de 150,01 à 500 € | 30 € plus 10 % du montant | Livre XIX CDE, en vigueur au 01/09/2023 |
| Dette supérieure à 500 € | 65 € plus 5 %, plafond de 2 000 € | Livre XIX CDE, en vigueur au 01/09/2023 |
| Intérêts de retard | Taux de référence plus 8 points | SPF Économie, 31/08/2023 |
| Avis de saisie | Conservé 3 ans sauf renouvellement | FAQ SPF Justice, 2021 |
Documents à garder sous la main
- Rappels et mises en demeure reçus
- Acte d'huissier ou jugement signifié
- Contrat ou facture à l'origine de la dette
- Preuves des paiements déjà effectués
- Fiches de paie ou attestations d'allocations
- Budget mensuel détaillé des charges du ménage
Réflexes à éviter devant un huissier
- Ignorer les courriers amiables jusqu'à la phase judiciaire, où les frais de justice et d'exécution alourdissent nettement la dette.
- Payer sur-le-champ une somme réclamée par SMS ou e-mail sans vérifier l'identité de l'agence ou de l'huissier.
- Accepter un étalement intenable pour gagner du temps, puis rompre l'accord dès le premier mois difficile.
- Contracter un nouveau crédit pour payer l'huissier, ce qui déplace la dette et peut créer un nouveau défaut enregistré.
- Ne garder aucune trace écrite des accords conclus oralement au téléphone avec le recouvreur ou l'huissier.
Huissier et fichage : vos interrogations
L'huissier peut-il saisir mon salaire sans jugement ?
En règle générale, non. Wikifin précise que la saisie sur salaire, voiture, meubles ou logement exige un jugement ou un acte notarié. Certaines administrations, comme le SPF Finances, disposent toutefois de pouvoirs propres. Une partie de vos revenus reste par ailleurs insaisissable selon le Code judiciaire.
Payer l'huissier efface-t-il mon fichage BNB ?
Si la dette concerne un crédit enregistré, le prêteur signale la régularisation dans les 8 jours ouvrables et la mention reste encore un an avant effacement. Si la dette ne porte pas sur un crédit, par exemple un loyer ou une facture, elle ne figurait pas à la Centrale des crédits.
Un recouvreur peut-il me menacer d'une saisie rapide ?
Non. Selon Wikifin, le recouvreur amiable ne peut ni menacer de saisir votre salaire ou vos biens, ni se présenter comme exécutant une décision de justice. Ces pratiques sont interdites, tout comme le harcèlement ; vérifiez aussi que l'agence est inscrite au SPF Économie.
Que faire si je conteste la dette réclamée ?
Écrivez au recouvreur en expliquant précisément le motif : montant erroné, dette déjà payée, prescription ou facture inconnue. Selon Wikifin, une contestation motivée l'oblige à cesser d'insister. Si le créancier maintient sa demande, il devra alors s'adresser au juge.
Sources officielles
SPF Économie : fausse agence de recouvrementMise en garde de 2020 sur les escrocs qui imitent huissiers et agences pour réclamer des paiements urgents.
SPF Économie : tarifs des huissiersÉtude de juillet 2023 sur les tarifs légaux, le recouvrement amiable et le monopole judiciaire des huissiers.
Belgium.be : Livre XIX dettes du consommateurPrésentation gouvernementale de 2022 du projet encadrant les dettes du consommateur et le recouvrement amiable.
Information générale, à jour en octobre 2026. FicheBNB n'est ni prêteur ni intermédiaire de crédit et ne demande jamais de frais. Attention, emprunter de l'argent coûte aussi de l'argent. Qui sommes-nous
