Une coopérative de finance solidaire
Crédal est une coopérative agréée dont le siège se trouve rue d'Alost, à Bruxelles. Elle pratique le crédit social accompagné pour des personnes en difficulté financière et sociale, souvent refusées par les banques. Elle ne prête pas aux résidents de la Région flamande.
Les projets que Crédal finance
Le crédit sert à améliorer son logement, acheter une voiture d'occasion, un scooter ou un vélo électrique, suivre une formation certifiante, payer des soins non remboursés ou du matériel adapté à un handicap. Il finance un besoin concret, pas une simple réserve d'argent.
Ce qui reste exclu
Crédal refuse de financer une réserve d'argent, des arriérés de factures, un regroupement de dettes ou de crédits, un crédit hypothécaire ou des frais de notaire. Ce n'est donc pas une solution pour rembourser d'anciennes dettes : un service de médiation de dettes convient mieux.
Montants et durées de remboursement
Les crédits vont de 500 à 10 000 euros. La durée maximale augmente avec le montant : 18 mois pour 500 euros, 24 mois jusqu'à 2 500 euros, puis 30, 36 et 42 mois, jusqu'à 48 mois au-delà de 7 500 euros.
Un plafond plus élevé en Wallonie
En Wallonie uniquement, Crédal peut monter à 15 000 euros sur 60 mois au maximum pour l'habitat léger, certains travaux de rénovation et l'achat d'une voiture d'au moins cinq places. Cette option n'existe pas pour les ménages bruxellois.
Des taux fixes selon la région
Pour Crédal, le taux débiteur équivaut au TAEG. En Wallonie, il est de 6 %, ou 5 % pour les financements spécifiques jusqu'à 15 000 euros. À Bruxelles, il atteint 5 % jusqu'à 2 500 euros, puis 7,5 % au-delà.
Qui peut introduire une demande
Le demandeur doit avoir un accès difficile au crédit bancaire, aucune solution moins chère et une capacité de remboursement après charges. Les revenus peuvent provenir du CPAS, du chômage, de la mutuelle, d'une allocation de handicap, d'une pension ou d'un emploi faiblement rémunéré.
Les plafonds de revenus
Le revenu net mensuel ne doit pas dépasser 1 445 euros pour un isolé et 1 965 euros pour un ménage. Ce calcul se fait après déduction du loyer ou de la mensualité hypothécaire, et de 260 euros par enfant ou personne handicapée à charge.
Ce que dit Crédal sur le fichage
Crédal indique ne pas pouvoir accorder de crédit à une personne fichée à la Centrale pour un défaut de paiement de plus de 1 000 euros. Elle invoque l'article VII.77, paragraphe 2, du Code de droit économique. En dessous, la demande reste examinable.
Un seuil qui vise le défaut, pas le prêt
Crédal applique la règle légale décrite par l'Observatoire du Crédit : le seuil porte sur le montant du défaut enregistré, jamais sur celui du crédit demandé. Un arriéré fiché de 600 euros n'interdit donc pas, en soi, un projet financé à 3 000 euros.
Personnes en procédure judiciaire de remboursement
Selon Crédal, sa restriction ne s'applique pas aux personnes en règlement collectif de dettes. L'Observatoire précise qu'un crédit social reste possible pendant la procédure avec l'autorisation du tribunal du travail. Parlez-en d'abord à votre médiateur de dettes.
La demande et le suivi
La demande se fait en ligne via un outil sécurisé. Crédal exige une transparence complète sur l'endettement, sous peine de refus, et prend une cession de créance en garantie. Pour d'autres pistes, comparez le microcrédit pour personne fichée et l'aide du CPAS.
Contacts utiles autour du microcrédit social
- Crédal, crédits aux particuliers : Présente les objets financés, montants, durées, taux, plafonds de revenus et la règle appliquée aux personnes fichées.
- Crédal, qui peut demander un crédit : Précise la zone d'activité limitée à la Wallonie et à Bruxelles et l'absence de crédit hypothécaire.
- Observatoire du Crédit et de l'Endettement : Analyse les règles de la Centrale applicables depuis 2024, dont le refus obligatoire au-delà de 1 000 euros de défaut.
- CPAS de votre commune : Propose, via son service de médiation de dettes, une aide pour rembourser ses créanciers en gardant un niveau de vie décent.
- BNB, consultation de son dossier : Permet de connaître gratuitement les crédits et défauts enregistrés à votre nom avant de contacter Crédal.
Préparer une demande chez Crédal
- Consultez gratuitement votre dossier à la Centrale des crédits aux particuliers pour connaître les défauts éventuellement enregistrés.
- Vérifiez que votre projet entre dans les objets financés et que vous résidez en Wallonie ou à Bruxelles.
- Calculez votre revenu net mensuel après loyer et déductions pour personnes à charge, puis comparez-le aux plafonds publiés.
- Établissez un budget réaliste montrant la mensualité que vous pouvez assumer après toutes vos charges fixes.
- Introduisez la demande en ligne en déclarant l'ensemble de vos dettes et crédits, sans rien omettre.
- Si vous êtes en règlement collectif de dettes, parlez-en à votre médiateur de dettes avant toute démarche.
Conditions publiées par Crédal
| Point | Règle ou montant | Source et date |
|---|---|---|
| Montant | 500 € à 10 000 € ; 15 000 € en Wallonie pour certains projets | credal.be, consulté le 10/10/2026 |
| Durée maximale | 18 à 48 mois selon le montant ; 60 mois pour le plafond wallon | credal.be, consulté le 10/10/2026 |
| Taux (égal au TAEG) | Wallonie 6 % ou 5 % ; Bruxelles 5 % puis 7,5 % | credal.be, consulté le 10/10/2026 |
| Revenu net mensuel maximal | 1 445 € isolé ; 1 965 € ménage | credal.be, consulté le 10/10/2026 |
| Personne fichée pour défaut | Aucun crédit si le défaut enregistré dépasse 1 000 €, sauf règlement collectif de dettes | credal.be, consulté le 10/10/2026 |
| Contentieux du crédit social | 1,62 % en 2021 | OCE, octobre 2023 |
Pièces généralement utiles pour le dossier
- Carte d'identité
- Preuves de revenus : allocations, chômage, mutuelle, pension ou fiches de paie
- Bail ou preuve de la mensualité hypothécaire
- Composition de ménage pour les personnes à charge
- Relevé de vos crédits et dettes en cours
- Devis ou bon de commande du bien ou de la formation financés
Ce qui fait échouer une demande
- Demander un crédit pour rembourser des factures en retard ou regrouper des dettes, alors que Crédal exclut explicitement ces usages.
- Omettre une dette ou un crédit en cours : Crédal exige une transparence complète sur l'endettement, sous peine de refus.
- Résider en Région flamande et introduire malgré tout une demande, alors que Crédal ne prête pas aux résidents flamands.
- Renoncer d'emblée parce qu'on est fiché, alors qu'un défaut enregistré inférieur à 1 000 euros n'exclut pas un crédit chez Crédal.
- Calculer ses revenus sans déduire le loyer ni les montants par personne à charge, et se croire à tort hors plafond.
Ce qu'on demande souvent à propos de Crédal
Puis-je obtenir un crédit Crédal si je suis fiché à la BNB ?
Selon Crédal, aucun crédit n'est possible si votre défaut enregistré à la Centrale dépasse 1 000 euros, sauf en règlement collectif de dettes. Sous ce seuil, votre demande peut être examinée si votre budget le permet. Présentez votre situation complète pour obtenir une réponse adaptée.
Crédal prête-t-il aux habitants de Flandre ?
Non. Crédal limite son activité aux résidents de Wallonie et de la Région de Bruxelles-Capitale. Les ménages flamands doivent se tourner vers d'autres prêteurs sociaux ou vers le CPAS de leur commune pour une aide ou une orientation.
Crédal peut-il racheter mes crédits en cours ?
Non. Le regroupement de dettes ou de crédits figure parmi les usages exclus, tout comme le paiement d'arriérés de factures. Pour des dettes accumulées, un service de médiation de dettes agréé aide à négocier un plan de remboursement avec les créanciers.
Quel taux appliquera Crédal à mon crédit ?
Le taux dépend de la région et du montant : 6 % en Wallonie, 5 % pour certains projets wallons jusqu'à 15 000 euros, et à Bruxelles 5 % jusqu'à 2 500 euros puis 7,5 %. Chez Crédal, ce taux débiteur correspond au TAEG.
Faut-il un garant pour emprunter chez Crédal ?
Crédal ne mentionne pas de garant parmi ses conditions publiées. Elle demande en revanche une cession de créance à titre de sûreté, une garantie portant sur vos revenus. Le montant du crédit peut aussi être payé directement au vendeur, sur notification de livraison signée.
Sources officielles
Crédal : montants, durées et taux (PDF)Fiche tarifaire du crédit social accompagné ; vérifiez sa date, les montants pouvant avoir évolué depuis sa publication.
Crédal : crédits aux entrepreneursPrésente les financements destinés aux entrepreneurs à impact, distincts du microcrédit social aux particuliers.
OCE : le crédit à la consommation en BelgiqueNote d'octobre 2023 abordant le crédit social, son contentieux et les règles applicables aux emprunteurs enregistrés.
Information générale, à jour en octobre 2026. FicheBNB n'est ni prêteur ni intermédiaire de crédit et ne demande jamais de frais. Attention, emprunter de l'argent coûte aussi de l'argent. Qui sommes-nous